Informazioni utili
Glossario
I termini principali utilizzati nei documenti di fatturazione definiti da ARERA, l’Autorità per l’energia elettrica, il gas e il sistema idrico.
Faq
Le nostre risposte alle domande più frequenti in tema di energia, gas, efficienza energetica e servizio clienti.
Gestione reclami
Se vuoi portare alla nostra attenzione problematiche o suggerimenti utili puoi inviare la tua segnalazione.
Guida alla lettura della fattura gas
Una breve spiegazione delle voci presenti sulla tua fattura di gas per una lettura più rapida e semplice.
Imposte
Imposte sull’energia elettrica e il gas metano come da disposizione dell’Arera, Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente.
Agevolazioni tariffarie per sisma
L’ARERA ha provveduto a definire le agevolazioni per le popolazioni colpite dai sismi del 24 agosto 2016 e seguenti.
Guida alla lettura della fattura energia
Con la bolletta 2.0 leggere e comprendere le voci della tua fattura di energia elettrica è più facile che mai.
